Dan’s Pet Care
美国纽约州长岛

专业爱宠服务
Apple 实力相助

Dan’s Pet Care 创立于 2009 年,从最初一人经营的遛狗服务发展至今,已成为长岛地区宠物护理领域的优质服务机构之一。公司现有 80 名员工,服务于三个社区,还设有一家提供全方位服务的宠物护理中心,业务全面覆盖各种宠物友好服务,包括遛狗、寄养、日托、美容和专业护理。从团队协作、沟通、管理到内容创作,公司的方方面面都有 Apple 产品和服务鼎力支持。

iMac 非常适合我们的团队使用,一切所需全都内置其中,开箱即用。和 iPhone、iPad 也能默契配合,更让我们爱不释手了

Kristen Assortato,运营总监,Dan’s Pet Care

对于首席执行官 Dan Reitman 来说,Apple 从创业之初便是他的重要伙伴。当 Reitman 带着 iPad 去见第一位客户时,他就亲身体验到了这款产品对专业形象和工作效率的提升。如今,Dan’s Pet Care 仍依靠 Apple 技术优化日常运营。

iMac 是 Dan’s Pet Care 实体门店的必备装备。前台处色彩缤纷的 iMac 电脑将品牌个性展露无疑,顾客一进门就能感受到热情友好的氛围。团队使用 Mac 来运行 Gingr app,能在现场管理日托与寄养服务,实时追踪每只宠物的个性化护理情况。

Mac 在办公室大展身手,而 iPad 则能让宠物护理师和门店经理灵活办公,快捷安全地开展实地工作。有关社区遛狗的日程安排,团队会使用 Time to Pet 这款 app 与身在各地的顾客保持同步。还有利用面部识别技术的 Jibble app,可自动辨识每位员工并记录时间,助他们轻轻松松打卡上下班。

在确保团队与顾客保持密切联系这一方面,Apple 技术同样不可或缺。iPhone 和 iPad 让团队成员能够灵活拍摄照片及视频,记录狗狗在 Dan’s Pet Care 的快乐时光。 办公室的后勤人员在 Mac 上为每只宠物制作报告卡,并与宠物主人分享。团队还会为 Dan’s Pet Care 的 Youtube 频道制作优质的教学视频内容,充分利用社交媒体来推广业务。

我们拥有第一位客户以来,Apple 就一直陪伴着我们。随着业务不断发展,我们越来越离不开 Apple,因为它上手简单、易管理

而且真的很好用

Dan Reitman,创始人兼首席执行官,Dan’s Pet Care

Dan’s Pet Care 的规模不断扩大,IT 管理和安全保障仍是公司的首要关注点。借助 Apple 商务管理和 Mosyle MDM,公司可以轻松配置和部署新设备,并确保其始终拥有最新的软件和安全更新。所有设备均内置触控 ID、面容 ID 和端到端加密等隐私和安全功能,这一点对保障顾客和公司数据的安全至关重要。如需额外协助,Dan 则会去到当地的 Apple Store 零售店,专属商务团队将会为他提供设备推荐、多种分期付款方案和支持等方方面面的帮助。

无论是优化日程、制作引人入胜的媒体内容,还是确保顺畅沟通,Apple 产品都能通通搞定,让 Dan 及其团队可以专心发挥所长,为社区内的宠物提供高品质护理服务。

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