Apple Store App 和隐私

你的设备、搜索、服务、浏览、购买、Apple Store 商店购物活动以及设备信任值可能会用于提供个性化体验、向你发送通知、提供和改进商店以及防范欺诈行为。
 

Apple Store app 可将你与你可能感兴趣的 Apple 产品和服务联系在⼀起,同时还能保护你的隐私。


Privacy Icon

  • 我们收集你的个人数据,以便在 Apple Store app 中为你提供内容、服务和功能。
  • 我们会依据与你在 Apple Store app 中的购买、关联的设备、订阅和其他活动相关的信息,为你量身定制相关功能,并提供个性化推荐。
  • 我们使用有关你的设备的信息和其他账户信息来为你提供相关优惠。
  • 在你同意的前提下,我们会使用你在 Apple Store app 中的浏览、购买、搜索和其他活动的相关信息来改进该 app 以及改善和评估我们的服务。
  • 为识别和防止欺诈行为,有关你如何使用设备的信息 (包括你拨打/发送和接收的电话或电子邮件的大致数量) 将用于在你尝试购买时计算设备信任值。数值经处理后提交,Apple 无法获悉你设备上的真实数值。该数值会在我们的服务器上存储一段固定的时间。

隐私保护是 Apple 的一项核心原则,也是我们所有工作的重中之重。我们深信,让你了解我们收集哪些数据,以及收集这些数据的原因至关重要,这样你可以做出明智的选择。

Apple 使用你的个人数据在 Apple Store app 中提供服务和功能。这包括账户和付款信息,你可以在 Apple Store app 账户页面上访问和更新这些信息。

Apple 会收集你在购买或搜索产品/服务时提供的信息 (例如账单邮寄信息和发运信息),或是你在使用 Apple Store app 注册 Today at Apple 课程时提供的信息。Apple 利用这些信息来在 Apple Store app 上为你提供个性化体验、为你提供你请求的产品或服务、防范欺诈行为和提高安全性、在你同意的前提下改善你的体验,以及遵守适用法律。在某些情况下,例如为了在 Apple Store app 上向你提供为你购买的礼品,Apple 可能会从代表你购买我们产品或服务的第三方处收集你的相关信息,例如你的联系信息。

改进 Apple Store App 并提供个性化体验

Apple 收集有关你如何使用 Apple Store app 的信息、你的购买记录信息、你的关联设备信息以及你的 Apple 服务和订阅信息,以量身打造你的 Apple Store app 体验,帮助你发现相关性更高的内容。例如,我们可能会依据近期购买项目相关信息来推荐产品、订阅、付款选项,或是你可能感兴趣的 Today at Apple 课程。这也有助于我们推荐与你的设备匹配的产品,或基于那些拥有类似设备的顾客做出的类似购买来推荐产品。要选择不在 Apple Store app 中接收此类个性化推荐,或自定你与 Apple Store app 共享的个人信息,请前往 Apple Store app 中的“账户”>“设置”。如果你允许 Apple Store app 访问你的精确位置,这类数据可能会被用于向你提供相关信息,例如附近的 Apple Store 商店位置或 Today at Apple 课程。要更改是否与 Apple Store app 共享你的精确位置信息,请前往“设置”>“Apple Store”,然后轻点“位置”。

Apple 使用模型来提供 Apple Store 商店 app 的各种功能。这些模型可提升你在 app 中的体验,例如确保所展示的内容与你的兴趣有关,并为你提供高效的购物体验。另外,模型还被将提高 Apple Store 商店 app 的搜索相关性,在有些司法管辖区内,还可支持我们的聊天功能。根据你在 Apple Store 商店 app 的设置,与你的 Apple 账户相关的数据可能会被汇总,并用来改进这些模型。在相关司法管辖区内,如果要自定你与 Apple Store 商店 app 共享的个人信息及其使用方式,请前往 Apple Store 商店 app 中的“账户” > “设置”。

Siri 还会根据你设备上的信息推荐 Today at Apple 课程;这些设备上的信息来自你使用的 app,以及你使用 Safari 浏览器访问的网站。要更改 Siri 访问你信息的方式,请前往“设置”>“Siri 与搜索”。

你的登录信息会在 Apple Store app、iTunes Store 和 App Store 之间共享。如果你已登录,则可在 Apple Store app 中查看你的 Apple 账户所关联的设备和订阅的信息,而且这些信息会被用于为你提供个性化的 Apple Store app 体验。你可以前往 Apple Store app 中的“账户”>“设置”,然后轻点“你的设备”或“你的服务”,以控制是否可以使用有关你的设备和服务的信息来个性化你的体验。要退出登录,请前往“设置”>“[你的姓名]”>“媒体与购买项目”,然后轻点“退出登录”。

Apple Store app 可能会使用你过去为设备选择的支付方式的相关信息,例如你是否参与了分期付款计划、是否启用了 Apple Pay 或 Apple 钱包,或者是否将信用卡存储到你的 Apple 账户,用于为你量身定制付款选项。

Apple 收集有关你如何使用 Apple Store app 的信息、如何与 app 上的内容交互的信息以及你的购买记录信息,用于为你和其他人改进 Apple Store app,并改善和评估 Apple 服务。要选择不向 Apple 提供此类信息,请前往 Apple Store app 中的“账户”>“设置”,然后轻点“分析”。

与你沟通

电子邮件通知
Apple 可能会使用你的 Apple 账户信息,向你发送有关 Apple Store 商店和你可能感兴趣的其他 Apple 产品、服务和优惠的通信,并请求你就店内体验或已购买的产品和服务提供反馈。例如,Apple 可能会使用设备相关信息 (例如设备序列号) 来核实你是否有资格享受某些折抵换购优惠。如果你选择接收电子邮件和/或通知,Apple 可能还会依据你的 Apple Store app 和 Apple Store 商店活动信息,就你的交易以及 Apple Store 商店和 Apple Store app 所提供的新设备、功能、课程、商店特别活动和个性化推荐,向你发送相关的电子邮件和/或通知。

推送通知
如果你选择接收电子邮件,获取有关新产品的提醒以及/或者公告和优惠通知,Apple 可能会使用有关你的 Apple 账户的信息 (例如你拥有的 Apple 产品、账单邮政编码以及某些 Apple 账户信息) 向你发送 Apple Store 商店和 Apple Store app 所提供的相关优惠和推广。

更改电子邮件和推送通知设置

你可以前往 account.apple.com >“隐私”>“来自 Apple 的信息”,然后轻点“公告”,以更改电子邮件偏好设置,并选择不接收这些电子邮件。要更新通知偏好设置,请前往“设置”>“Apple Store”>“通知”。你还可以在 Apple Store app 中更新通知偏好设置,只需前往“账户”>“设置”>“通知设置”即可。

店内体验

Apple 的一些店内体验 (如 Connect & Personalize) 会使用 Apple Store app。我们在使用你在这些体验中提供的个人信息之前,会另行发出隐私声明。

与第三方共享信息

Apple 可能会将你的信息分享给合作伙伴以满足你的请求,如处理购买、产品交付或客户服务方面的事宜。Apple 可能还会将无法关联至你的信息分享给提供 Apple 产品和服务或协助 Apple 进行市场推广的第三方合作伙伴。这些公司有义务保护你的信息,并可能位于 Apple 运营所在的任何地点。

有关非 Apple 制造的产品或非 Apple 控制或测试的独立网站的信息仅供参考,不代表 Apple 的任何建议或保证。Apple 对第三方网站或产品的选择、性能或使用不承担任何责任。Apple 不对第三方网站的准确性或可靠性作出任何声明。使用互联网存在固有风险。请联系供应商以获取更多信息。其他公司和产品名称可能是其各自所有者的商标。

非个人数据

我们可能出于任何目的收集、使用、转移并披露非个人数据。例如,我们可能会将你的非个人数据与其他 Apple Store app 用户的非个人数据汇集到一起,以评估或改进相应服务。

保留

针对你在 Apple Store 商店的交易和活动的相关个人数据,我们的保留时间仅限于满足收集目的所需的时间,并遵循 Apple 隐私政策、我们的特定服务隐私声明中的相关规定,或适用法律的相关要求。在评估保留期时,我们会先仔细查明是否有必要保留所收集的个人数据,如果需要保留,会努力以法律允许的最短时间来保留个人数据。即使在你注销账户或删除 Apple Store app 后,部分信息 (例如购买历史记录) 可能仍会作为业务记录保留,但是已存储的卡片详细信息不会被保留。

防止欺诈行为和其他恶意活动

我们还收集个人数据以防范 Apple Store app、其他 Apple Store 在线商店以及其他 Apple app 和服务中的欺诈行为和其他恶意活动。这些信息包括设备信息 (例如设备类型和软件版本)、精确的位置信息 (在可用情况下,将你的互联网连接 IP 地址与某个地理区域匹配后得出的大致位置信息)、下载和购买历史记录,以及与商店的其他交互信息。当你发起购买时,Apple 可能会使用你与 Apple 的业务关系记录信息,来处理你的请求,并确定是否在付款合作伙伴授权之前提供产品或服务。

当你尝试购买时,我们还会使用与你的设备使用方式相关的信息 (包括大致的通话次数或收发的电子邮件数量) 在设备上计算并得出一个设备信任值。数值经处理后提交,Apple 无法获悉你设备上的底层数值。设备信任值会在我们的服务器上储存一段固定的时间。

Apple 将始终依据 Apple 的隐私政策(网址为 www.apple.com/cn/privacy)来处理所收集的信息

发布日期:2025 年1 月 27 日